Tanggal Diposting | : | 20 Mei 2025, 22:41 |
---|---|---|
Tanggal Berakhir | : | 19 Juni 2025, 22:41 |
Nama Perusahaan | : | PT HM Sampoerna Tbk |
Situs | : | https://www.sampoerna.com/ |
Industri | : | Industri Tembakau |
Kategori | : | Pabrik dan Manufaktur |
Lokasi | : | Surabaya, Jawa Timur, Indonesia |
Pendidikan | : | Pekerjaan ini membutuhkan ijazah SMA/SMK Sederajat. |
Pengalaman | : | Pengalaman minimal 1 tahun |
Status Pekerjaan | : | FULL_TIME |
Jam Kerja | : | Rotasi Shift Pagi/Siang/Malam |
Gaji | : | Rp 4.500.000,00 |
Cari lowongan kerja Customer Service di Surabaya? PT HM Sampoerna Tbk membuka kesempatan berkarir bagi Anda yang memiliki passion di bidang pelayanan pelanggan. Bergabunglah dengan perusahaan terkemuka ini dan kembangkan potensi Anda. Pelajari persyaratan dan cara melamar lowongan Customer Service PT HM Sampoerna Tbk Surabaya di sini!
PT HM Sampoerna Tbk adalah perusahaan rokok terbesar di Indonesia, subsidiari dari Philip Morris International (PMI). Mereka memproduksi dan mendistribusikan berbagai merek rokok ternama di Indonesia, dengan Sampoerna A Mild sebagai merek andalan. Perusahaan ini memiliki pangsa pasar yang signifikan di industri rokok domestik dan berperan besar dalam perekonomian Indonesia.
Kualifikasi Lowongan Kerja costumer service
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Memiliki pengalaman di bidang customer service (lebih disukai).
- Menguasai Microsoft Office.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
- Berorientasi pada solusi dan detail.
- Jujur, teliti, dan bertanggung jawab.
- Mampu bekerja dalam tim dan individu.
- Bersedia bekerja lembur jika dibutuhkan.
- Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris (lebih disukai).
Tanggung Jawab costumer service
Responsibilities of a Customer Service representative at PT HM Sampoerna Tbk may include, but are not limited to:
- Handling incoming customer inquiries via phone, email, and other communication channels.
- Providing accurate and efficient information regarding Sampoerna products and services.
- Resolving customer complaints and issues in a timely and professional manner.
- Maintaining a positive and helpful attitude towards all customers.
- Following established procedures and protocols for handling customer interactions.
- Utilizing CRM systems to track customer interactions and maintain accurate records.
- Identifying and escalating complex issues to appropriate team members.
- Contributing to continuous improvement initiatives to enhance customer service processes.
- Meeting individual and team performance targets related to customer satisfaction and resolution times.
- Collaborating with other departments to ensure seamless customer experience.
- Proactively identifying and addressing potential customer concerns.
- Staying up-to-date on product knowledge and company policies.
- Adhering to company standards for data privacy and security.
- Participating in training programs to enhance skills and knowledge.
Benefit
- Peluang karir
- Lingkungan kerja yang baik
- Gaji kompetitif
- Benefit kesehatan
- Pelatihan dan pengembangan
- Pengalaman berharga
- Jaringan profesional
- Kesempatan untuk membantu orang
- Kontribusi pada perusahaan besar
- Keseimbangan kerja-hidup
Kirimkan lamaran dan CV Anda segera! Bergabunglah bersama tim kami dan raih kesuksesan bersama PT HM Sampoerna Tbk di Surabaya. Kesempatan terbatas!
Pertanyaan Seputar Lowongan Kerja costumer service di PT HM Sampoerna Tbk
Berapa gaji yang bisa diperoleh oleh costumer service di PT HM Sampoerna Tbk Surabaya ?
Gaji Customer Service di PT HM Sampoerna Tbk Surabaya berkisar antara Rp 4.000.000 hingga Rp 7.000.000 per bulan, tergantung pengalaman dan kinerja.
Berapa jam kerja sebagai costumer service di PT HM Sampoerna Tbk?
Sebagai customer service di PT HM Sampoerna Tbk, saya bekerja selama 8 jam per hari.
Apakah ada biaya dalam proses rekrutmen costumer service di PT HM Sampoerna Tbk?
Tidak ada biaya dalam proses rekrutmen Customer Service di PT HM Sampoerna Tbk.
Apakah fresh graduate bisa melamar kerja sebagai costumer service di PT HM Sampoerna Tbk?
Ya, fresh graduate dapat melamar posisi customer service di PT HM Sampoerna Tbk. Sampoerna terbuka untuk kandidat baru, asalkan memenuhi persyaratan dan kualifikasi yang ditentukan. Periksa situs web resmi mereka untuk informasi lebih lanjut.
Apakah pendaftaran lowongan kerja costumer service di PT HM Sampoerna Tbk ini diselenggarakan melalui agen atau pihak ketiga?
Pendaftaran lowongan Customer Service PT HM Sampoerna Tbk dilakukan langsung oleh perusahaan. Tidak ada keterlibatan agen atau pihak ketiga dalam proses rekrutmen. Prosesnya resmi dan langsung melalui jalur perusahaan.