Tanggal Diposting | : | 4 Juni 2025, 13:15 |
---|---|---|
Tanggal Berakhir | : | 4 Juli 2025, 13:15 |
Nama Perusahaan | : | Bank Bakyat Indonesia Syariah |
Situs | : | https://bri.co.id/ |
Industri | : | Perbankan Syariah |
Kategori | : | Perbankan |
Lokasi | : | Jakarta Selatan, Jakarta, Indonesia |
Pendidikan | : | Pekerjaan ini membutuhkan gelar D3. |
Pengalaman | : | Pengalaman minimal 1 tahun |
Status Pekerjaan | : | FULL_TIME |
Jam Kerja | : | Rotasi Shift Pagi/Siang/Malam |
Gaji | : | Rp 4.900.000,00 |
Bosan dengan rutinitas kerja yang itu-itu saja? Ingin berkarier di industri perbankan syariah yang sedang berkembang pesat? Bank BRI Syariah Jakarta Selatan membuka peluang emas untuk kamu! Posisi Customer Service menunggu untuk diisi oleh individu yang ramah, cekatan, dan memiliki passion dalam memberikan pelayanan terbaik. Siap menghadapi tantangan baru dan berkontribusi dalam membangun perekonomian syariah Indonesia? Peluang besar ini bisa menjadi batu loncatan kariermu! Segera cek detail lowongan dan kirimkan lamaran terbaikmu sebelum terlambat!
Bank BRI Syariah, kini resmi bernama Bank Syariah Indonesia (BSI), merupakan bank syariah terbesar di Indonesia yang lahir dari merger tiga bank BUMN syariah. Sebagai lembaga keuangan yang menjunjung prinsip-prinsip syariah, BSI menawarkan beragam produk dan layanan perbankan yang sesuai dengan hukum Islam, mulai dari pembiayaan, tabungan, investasi, hingga layanan digital yang modern. Dengan jaringan kantor yang luas dan teknologi terkini, BSI berkomitmen untuk memberikan kemudahan dan solusi finansial terbaik bagi kamu.
Kamu dapat merasakan layanan perbankan yang aman, terpercaya, dan sesuai syariat Islam melalui berbagai kanal yang tersedia. BSI senantiasa berinovasi untuk memenuhi kebutuhan finansial kamu dan terus berupaya menjadi bank syariah terdepan di Indonesia, serta berkontribusi dalam pembangunan ekonomi nasional yang berkelanjutan. Jadi, bergabunglah bersama BSI dan rasakan manfaat perbankan syariah yang modern dan terpercaya.
Kriteria Pelamar
Kualifikasi umum untuk posisi Customer Service di Bank BSI (Bank Syariah Indonesia) atau Bank BRI Syariah biasanya membutuhkan individu yang ramah, responsif, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Kamu juga perlu memiliki pemahaman yang kuat tentang produk dan layanan perbankan syariah, serta mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan efektif. Berikut rincian kualifikasinya:
- Pendidikan: Minimal Diploma (D3) dari jurusan Manajemen, Akuntansi, Perbankan Syariah, atau jurusan lain yang relevan. Lebih disukai jika kamu memiliki gelar Sarjana (S1).
- Pengalaman: Pengalaman kerja di bidang layanan pelanggan, khususnya di industri perbankan, akan menjadi nilai tambah. Namun, bagi lulusan baru dengan potensi yang bagus, kesempatan tetap terbuka.
- Keahlian:
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Memiliki kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia.
- Kemampuan komunikasi dalam Bahasa Inggris merupakan nilai tambah.
- Memiliki kemampuan problem-solving dan trouble shooting yang baik.
- Mampu bekerja secara individu maupun tim.
- Memahami prinsip-prinsip dasar perbankan syariah (diutamakan).
- Keterampilan:
- Ramah, sabar, dan memiliki empati yang tinggi terhadap nasabah.
- Jujur, teliti, dan bertanggung jawab.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan deadline.
- Memiliki kemampuan adaptasi yang cepat.
- Berpenampilan menarik dan rapi.
- Persyaratan Lain:
- Sehat jasmani dan rohani.
- Bersedia bekerja sesuai dengan shift kerja yang berlaku.
- Bersedia ditempatkan di seluruh wilayah kerja Bank (sesuai kebutuhan).
- Memiliki SKCK (Surat Keterangan Catatan Kepolisian).
Tanggung Jawab
Nah, buat kamu yang lagi cari kerja di Bank BRI Syariah (sekarang Bank Syariah Indonesia atau BSI), posisi Customer Service ini tanggung jawabnya gede banget lho! Kamu akan jadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan terbaik dan memastikan kepuasan nasabah. Jadi, siap-siap kerja keras dan ramah ya!
Berikut rincian tanggung jawabnya:
- Menangani pertanyaan dan keluhan nasabah melalui berbagai saluran, seperti telepon, email, dan tatap muka.
- Memberikan informasi yang akurat dan jelas terkait produk dan layanan perbankan syariah.
- Membantu nasabah dalam menyelesaikan transaksi perbankan, seperti transfer dana, pembayaran tagihan, dan lainnya.
- Memproses dan menindaklanjuti permintaan nasabah sesuai dengan prosedur yang berlaku.
- Mempromosikan produk dan layanan perbankan syariah kepada nasabah.
- Menjaga kerahasiaan data dan informasi nasabah.
- Mempertahankan standar pelayanan yang tinggi dan memastikan kepuasan nasabah.
- Melakukan follow up terhadap keluhan nasabah hingga tuntas.
- Memantau dan menganalisis tren keluhan nasabah untuk meningkatkan kualitas layanan.
- Berkoordinasi dengan bagian terkait untuk menyelesaikan masalah nasabah yang kompleks.
- Memahami dan menerapkan prinsip-prinsip perbankan syariah dalam memberikan pelayanan.
- Menjaga kebersihan dan kerapian area kerja.
- Mematuhi peraturan dan prosedur Bank Syariah Indonesia.
Benefit
Bekerja sebagai Customer Service di Bank Basyariah (baik Bank Syariah Indonesia atau Bank BRI Syariah) di Jakarta Selatan menawarkan berbagai benefit menarik yang bisa menunjang karier dan kesejahteraanmu. Dari segi finansial hingga pengembangan diri, kesempatan untuk berkembang di industri perbankan syariah yang sedang bertumbuh pesat, kamu akan mendapatkan banyak keuntungan yang patut dipertimbangkan. Berikut beberapa benefit yang bisa kamu dapatkan:
- Gaji yang kompetitif: Besaran gaji yang sesuai dengan standar industri perbankan, bahkan bisa lebih tinggi tergantung pengalaman dan kinerjamu.
- Tunjangan kesehatan: Mendapatkan fasilitas kesehatan yang memadai untuk menjamin kesehatanmu dan keluargamu.
- Tunjangan hari raya: Nikmati bonus tambahan di hari raya keagamaan.
- Bonus kinerja: Raih bonus tambahan berdasarkan pencapaian dan kinerja individu maupun tim.
- Program pengembangan karir: Peluang untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan diri untuk meningkatkan skill dan jenjang karier.
- Lingkungan kerja yang kondusif: Bergabung dalam tim yang solid dan profesional di lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung.
- Kesempatan berkarir di industri yang berkembang: Industri perbankan syariah sedang tumbuh pesat, membuka peluang karier yang luas dan menjanjikan.
- Fasilitas kantor yang memadai: Kantor yang nyaman dan dilengkapi dengan fasilitas yang mendukung produktivitas kerja.
- Asuransi: Mendapatkan perlindungan asuransi untuk ketenangan finansialmu.
- Cuti tahunan: Waktu istirahat yang cukup untuk menyegarkan pikiran dan tubuh.
- Potensi kenaikan gaji berkala: Peluang untuk mendapatkan kenaikan gaji secara berkala berdasarkan kinerja dan masa kerja.
Buruan kirim lamaran kerja Customer Service Bank Basyir (Bank BRI Syariah) Jakarta Selatan! Kesempatan emas ini tak boleh dilewatkan. Klik tombol ‘kirim lamaran‘ di bawah ini sebelum lowongan ditutup. Segera daftar!